「困ったひと」を変えることはできないが、「困ったこと」は改善できるー困ったことを解決するためには、「ひと」ではなくて「こと」に焦点を当てる。

家庭でも職場でも、友人との間でも、親族間でも、いつでも困ったことは持ち上がるものです。

何度注意してもルールを守らない年上のベテラン社員、 “「困ったひと」を変えることはできないが、「困ったこと」は改善できるー困ったことを解決するためには、「ひと」ではなくて「こと」に焦点を当てる。” の続きを読む

湧き上がる感情はしっかりと認識する、次にそれを相手に伝えるか伝えないか、自分が決める。

私達の心の中には、いつも様々な感情が湧いてきます。怒り、喜び、妬み、悲しさ、嬉しさ、悔しさなどなど。そして、感情のままに相手に向かって感情任せの対応をしてしまうことが多いのではないでしょうか。 “湧き上がる感情はしっかりと認識する、次にそれを相手に伝えるか伝えないか、自分が決める。” の続きを読む