言いにくいことを、それでも伝えねばならない時

こんにちは。産業医・伝え方改善コーチの本間季里です。世代の違い・価値観の違い、利害の対立など、葛藤や緊張を伴う難しい関係性のなかで、それでも妥協点を見つけて協調していくための伝え方をご提案します。「頭でわかった」ではなく、実際にやれるまでしっかり寄り添います。

言いにくいことを言わねばならないこと、職場で多いですよね。

上司が部下に注意しなければならない。

顧客の無茶な要求に、それは無理と言わねばならない、などなど。

そんなとき、大切なのは次の2つを分けて考えること。

1)自分が個人として言っているのか、

2)自分の役割として言っているのか

ここを分けて考えられると、言いにくいことでも役割上、言わねばならないと切り分けやすくなります。

役割であれば、その役割に他の人がついたときにも、そのひとは同じことを伝えねばならないわけです。

よくドラマで、自分が仕事上、厳しいことを言ってしまったことを謝る場面がありますが

「いや、あなたは仕事をしただけだ」

「それがあなたの仕事だから」

と言っている場面がありますよね。

そう、そういうときは「仕事だからこそ、むしろ言いにくいことも言わねばならない」のです。

むしろ、伝えなければ、職務怠慢ということも。

言いにくい!!という感情に飲み込まれず、役割として言わねばならないのか、今一度、冷静に考えてみませんか?

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本間 季里

少人数の会社でも産業医が必要な理由
産業医・伝え方コーチ:本間季里

「社員一人ひとりが健康的に働き、会社が成長していける職場を目指したい」という理念のもと、心身の健康を支える産業医です。

少人数の職場では、産業医のサポートによる健康管理や職場環境の改善が会社の成長に直結します。そこで、従業員50人未満の会社の産業医業務に特に力を入れています。

私の産業医としての強みは、傾聴、質問、わかりやすいアドバイス、的確な判断の4つのアプローチを組み合わせ、経営者と社員の支援を行っています。10年以上の経験を持ち、日立製作所、長崎大学など、幅広い業種で産業医を務めてきました。

企業規模に関わらず、経営者が経営に専念でき、社員が心身ともに健康で働ける職場の実現を目指します。

資格:日本医師会認定産業医・医学博士
アサーティブジャパン会員トレーナー
コーチングプラットフォーム認定コーチ
Gallup社認定ストレングス・コーチ

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