本間 季里 皆さんはこんなことありませんか？実は私はよくあります。
「普段ほとんど話をする機会がない部署の人とせっかく話をするんだから、ざっくばらんに話をしたい。だから１時間位は時間がほしい」と本音ではそう思っているのに、「３０分でいいですよね」と言われると・・・「（ああ、一時間ほしいんだけれどなぁ）そうですね。それでお願いします」・・・
こんにちは。産業医・伝え方コーチの本間季里です。世代の違い・価値観の違い、利害の対立など、葛藤や緊張を伴う難しい関係性のなかでも協調していくための伝え方をご提案します。「頭でわかった」ではなく、実際にやれることを目指します。
他にも
●本当は毎回ゴミ出しをやって欲しいのに、激しい反論が来ると嫌だなと思って「週に一回はお願い」と言ってしまってずっと後悔している。
●本当はパフェだけでなくパンケーキも頼みたかったのに「ええ！そんなに食べるのぉ！」と言われそうでパフェだけにして後悔した。
●本当は一番スペックが高いルンバが欲しかったのに「そんな高いの買ってどうすんの？」と反対されそうで、ついつい真ん中のスペックのものに妥協してしまった。結局色々自動でやれずいちいち自分で設定しなくてはならなくて、ずっと後悔している。
こういうこと、日常でたくさんありますよね。
じつはこれ、自分の要望を言う前からディスカウントしているんです。
どうせ言ったところで、こんな反論がくるに違いない。
どうせ言ったって断られるに違いない。
どうせ言ったって・・・・
相手がどう受け止めて、どういう判断をするかは相手にしかわかりません。決してあなたにはわからないこと。わからないことを事前にあれこれと推測して、あらかじめ要望を勝手にディスカウントしてしまうのはとても残念なことです。
まずは相手に、自分の１００％の要望を静かに伝えてみましょう。
もし相手が難色を示したら、そこからがコミュニケーションです。相手の事情を聞き、自分の気持ちを伝え、お互いに了解できる部分を探しましょう。
もし言いにくかったら、「もし可能なら」「もしお願いできるなら」と枕詞をつけて自分の気持ちを伝えてみたらどうでしょう。
