「気にしない、気にしない」
上から目線の人に凹んでいる同僚に、私たちはつい、こう声をかけます。でも、言われた側の気持ちはちっとも晴れないんですよね。私も長年、これ以外の言葉を持っていませんでした。
「私の何が足りないんだろう」が始まってしまう
幸子さん(仮名)は、職場のプロジェクトリーダーの八代さん(仮名)が苦手です。テキパキと声が大きく、ものをはっきり言う。そこはリーダーらしくて良いのですが、メンバーを下に見ている感じが言葉の端々ににじむのです。
先日、幸子さんは自分のちょっとした不注意を、全員の前で大きな声で注意されました。ミスは反省している。でも恥ずかしかったし、何より「あなたは下」という響きがこたえた。
「私の何が足りないんだろう」 「どうすれば見下されなくなるんだろう」
その日は一日中それが頭から離れず、仕事になりませんでした。
あなたにも、覚えがありませんか。私も過去に、自分の能力を思いっきり全否定されて、そこから立ち直れなかった1年半があります。←今なら笑えるんですけれどね。
見下すのは相手の課題、受け取るかは自分の課題
ここで思い出したいのが、アドラー心理学の「課題の分離」です。それは誰の課題なのか、線を引いて考える、ということですね。
八代さんが人を見下すのは、八代さんの価値観であり、八代さんが自分で選んでいる態度です。優秀だと感じたいのか、力を確かめたいのか、理由はわかりません。でも、幸子さんが少し変わったところで、八代さんの選択が変わるとは思えないのです。褒められた態度ではないけれど、それは八代さんの課題。
一方で、その評価を「そのとおりだ」と受け取るかどうかは、幸子さんの課題です。
「見下されたから、私はダメなんだ」と考えるのは、相手の価値観にそのまま同調してしまうこと。相手が自分を下に置いたからといって、自分まで自分を下に置く必要はないんですね。
心の中は自由です。宣言なんてしなくていい。←むしろ、しないほうがいい・・・。ただ、心の中で「それはあなたの評価です。私はそうは思いません」と静かに線を引いて、自分は自分を見下さない。
嫌な匂いも、離れれば届かなくなります。物理的に離れられなくても、気持ちの上で距離を置くことはできるんです。
同じ目線の高さで
役職、収入、スキル。ジャンルごとに見れば、人には上下があります。でもそれと、人を見下すこと、自分を卑屈に下に置くことは、まったく別の話です。
相手を上から見るのでも、下から持ち上げるのでもなく、同じ目線の高さで捉える。
明日、誰かの上から目線にモヤッとしたら、まずは心の中でこうつぶやいてみてくださいね。
「それは、あなたの評価。私は、私を見下さない。」
こういう、職場で役立つコミュニケーションの事例をメルマガで読みたいと思った方は、下段の子ども社長をクリックしてメルマガに登録を!


