言わなきゃ伝わらないんですよね

子供のころだけでなく、なんと社会に出て21世紀になっても、「言葉で言わなきゃ、わかんないよ!」と言うと「言われなきゃわかんないって何なんだ!子供じゃあるまいし!!」と散々言われてきました。

あなたも同じこと言われてきませんでしたか?

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「言われなきゃわかんないって何なんだ!子供じゃあるまいし!!」は本当か? 

産業医としていろいろな人のお悩みを聞いていて、最近立て続けに聞いた言葉がありました。

「人は言わなきゃわからないし、伝わらないんですよね。」しみじみとしました 

働きすぎて体調を崩した人が、かなり元気になってから言った言葉です。仮にこの人を大河内さんとしましょう。

やっぱり「言われなきゃわからないとは何なんだ!」というのは間違いらしい。←ドヤ顔

もっと真意を聞きたくて、「私もそう思うのだけれど、あなたはどうしてそう思ったのか、もう少し教えてくれますか?」と聞いてみました。

人は言わないでいるとどうなるか?

大河内さんは少し宙を眺めるようにしてから、こんな話をしてくれました。

多分自分の体調がどんどん悪くなっていったころ、周囲の人も心配だったろうと思うんです。でも、自分が何も言わないのでそれ以上踏み込めなくて、遠くから見ているしかなかったと思うんですよ。

そこで、周囲の人が一歩踏み込んで!とか、ちょうどいい塩梅のおせっかい力を発揮して!というのは、やっぱり酷だと思うんです。自分から「苦しいです」「助けてほしいです」と言っていれば、周囲の人も手を差し伸べることができたんじゃないかなって思うんです。 

その数日後に同じような言葉を聞きました。

一方で

「言われないとわからないからきちんと伝えてほしい、なんてとても言えません」というお悩みもたくさん受けます。

「昔は言わなくてもわかったけれど、今の時代それでは通用しません!」という言葉もよく目にします。でも、私は本当は「昔も今も、言葉にしなくてはわからなかったし、わからないのだ」と思っています。

ただわたしたちは、昔はなんとなくわかった気になっていただけ。

わかった気になるのではなく、ちゃんと分かる、わかってもらうために、ことばでしっかりつたえることはたいせつですね。

この記事を書いた人

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本間 季里

産業医、伝え方コーチ、ストレングス・コーチ

大学卒業後、小児科医・免疫学の基礎研究者を経て、2017年より、世代の違い・価値観の違い、利害の対立など、葛藤や緊張を伴う難しい関係性のなかで、それでも妥協点を見つけて協調していくための伝え方を提案し、個人と組織の両方にアプローチできる産業医・伝え方コーチとして活動中。

セッション数は7年間でのべ3000回以上、これまで300名を超える方々に伝え方の講座や研修を提供し、満足度が90%以上です。

資格:医師・医学博士・日本医師会認定産業医
NPO法人アサーティブジャパン会員トレーナー

Gallup認定ストレングス・コーチ

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