【ここでひと手間!】新しいメンバーの話を聴きましょう:耳を傾けるだけで関係性は変わる!

こんにちは。ストレスマネジメント・コーチの本間季里です。コミュニケーションの方法を少し変えたり強みを知り活かすことで自分や相手への理解を深め、個人と組織の幸福度を高めるサポートをします。

10月になって新しいチームメンバーを迎えた職場も多いのではないでしょうか?毎日忙しく、全員が集まる場で新しいメンバーの名前を紹介して終わり。「あとはXXさんに任せているので、業務のことは彼(彼女)に聞いて!」ということも多いのではありませんか?

チョット待って!後がぐんと楽になるようにここで一手間かけましょう!まずおすすめするのは、2つです。 ①なるべく早い時期に、新しいメンバーと1on1をする。 ②職場なりチームでウェルカム!の気持ちを表す。


まずは、なるべく早い時期に、チームリーダーが新しいメンバーと1on1をすることをおすすめします。「そんなことやってるよ!」と思ったあなた、1on1の30分なり1時間なりの時間、業務内容やプロジェクトの説明になっていませんか?


まずは1on1は、基本的に相手の話を聴く場と肝に銘じましょう。上司が1割、チームメンバーが9割くらいでちょうどよい。1割で何を話すかというと、上司は「へえ」「そうなんだ」「そう思っているんだね」くらいの合いの手で充分。最初は沈黙してしまってお互い苦笑い、ということになるかもしれません。それは今まで、いかに上司ばかりが話をし、部下は上司の話を拝聴する、というのが習慣になっていたか、ということを表していると受け取ってください。習慣は一気には変わりません。ゆっくり時間をかけて苦笑いが減っていけばいいな、位の気持ちで。


聴くことは相手の話。今までどんな仕事をしてきたか?仕事で何を大切にしているか?今でもよくやったなあ、と思う仕事はどんなものか?趣味は何か?生活で大切にしてきたものはどんなことか?などなど、、、。いっぱいネタはありますね。こういうネタなら、「へえ、(そういう仕事をいままでしてきたんだね)」「XXを大切って思っているんだね」「そうなんだ!XXが趣味なんだね」と合いの手だけでも話はどんどん進みます。


差し支えない範囲で、と付け加えることも忘れずに。あなたには聴く権利があるけれど、相手には断る権利があるのです。「私は聞きたいと思ったけれど、あなたは話してもいいし、話をしなくても良い。そこはあなたの選択です」という向き合う姿勢を持つことが大切です。「あなたが話したくないと思う場合には、断っても構わない」ということをきちんと伝えないと、土足でズカズカと相手の領域に入っていってしまうことになりかねません。それを恐れるがあまり、相手の話を全く聞かないようにしているという話を聞くことも多くなりました。でも、新しく入ってきたメンバーに、もとからいる人が興味を持って話を聞いてくれることそのものが、大きな存在承認となります。あなたをウェルカム!という気持ちで迎えているよ、というメッセージを伝えることにもなります。


新しくチームに入った人の話をじっくりと聞いてみませんか?今までとは違った関係性が築けるかもしれません。

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本間 季里

少人数の会社でも産業医が必要な理由
産業医・伝え方コーチ:本間季里

「社員一人ひとりが健康的に働き、会社が成長していける職場を目指したい」という理念のもと、心身の健康を支える産業医です。

少人数の職場では、産業医のサポートによる健康管理や職場環境の改善が会社の成長に直結します。そこで、従業員50人未満の会社の産業医業務に特に力を入れています。

私の産業医としての強みは、傾聴、質問、わかりやすいアドバイス、的確な判断の4つのアプローチを組み合わせ、経営者と社員の支援を行っています。10年以上の経験を持ち、日立製作所、長崎大学など、幅広い業種で産業医を務めてきました。

企業規模に関わらず、経営者が経営に専念でき、社員が心身ともに健康で働ける職場の実現を目指します。

資格:日本医師会認定産業医・医学博士
アサーティブジャパン会員トレーナー
コーチングプラットフォーム認定コーチ
Gallup社認定ストレングス・コーチ

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