本間 季里 産業医・伝え方コーチの本間季里です。
あなたは、ポジティブ・フィードバックがきっかけになって、はずみがついた、自信が持てたということありませんか？ポジティブ・フィードバックは自信の源、チーム活性化の鍵なのです。
自信を育む小さな一言
職場でのコミュニケーションは、日々の業務の質や生産性に直結します。その中で、ポジティブ・フィードバックは特に重要な役割を果たします。例えば、同僚が日頃から行っている助けになる行動に対して、「それはとてもいいね。いつも助かっているよ」と素直に伝えるだけで、その人は自分の行動に肯定的な確信を持つようになります。このようなシンプルなフィードバックは、相手を持ち上げることではなく、純粋な感謝や評価を表現することです。
主体性の芽生え
自分の行動や考えに確信を持つことは、より主体的な言動に繋がります。これは、自己評価のアップに役立ち、同時にチームメンバーのエンゲージメントを高めることにもつながります。主体的なメンバーが増えると、チーム全体の議論は活発になり、生産性の向上に大きく寄与します。
チーム環境の変革
ポジティブ・フィードバックは、チームの雰囲気を変える力を持っています。積極的な意見交換が促され、生産性の向上はもちろん、よりクリエイティブで前向きな職場環境を創出します。これは、単に業績を向上させるだけでなく、チームの絆や信頼関係を深める効果も期待できます。
ポジティブ・フィードバックは褒めることとは違う
ポジティブ・フィードバックの本質は、相手を褒めることではありません。それは、あなたが心から感じた「良いな」という思いを、素直に相手に伝えることです。この小さなやり取りが積み重なることで、職場はより協調的でポジティブな環境へと変わります。自信を持つことは、一歩を踏み出す勇気に直結し、これが個人の成長、そしてチームの進化に繋がります。
